Son muchos los clientes que llegan a nosotros y se sorprenden cuando les comentamos la opción de fusionar el ERP con la tienda online. Para los distribuidores integrar ambos sistemas resulta un gran acierto ya que que supone agilizar procesos, un control de stock inmejorable, así como una gestión excepcional de los proveedores y los clientes.

Sin embargo, aunque esta posibilidad es ya una realidad, son muchas las empresas que cuentan con un software ERP para la gestión empresarial y deciden no dar el paso a la integración con su ecommerce. Por consecuencia, no logran aprovechar al 100% de la integración de sus datos.

A continuación, vamos a distinguir los roles de ambos sistemas:

• Por un lado, en el ERP es donde se actualizan los pedidos que se registran en el ecommerce, donde se registran los usuarios que se han registrado en el ecommerce previamente, y donde se mantiene al día el inventario.
• Por otro lado, en el ecommerce es donde hay que mantener al día la información de los productos e inventario, distinguir entre los productos del inventario y los visibles en el ecommerce, actualizar los registros de las bases de datos de los clientes, extraer del software ERP  los datos de las tarifas, etc.

Proceso de integración. Ecommerce y ERP

Por eso mismo, como un sistema bebe del otro, disfrutar de la integración facilita enormemente la administración de todo lo que sucede en la empresa; compras, ventas…

• Sincroniza datos y relaciona toda la información de los datos provenientes de tu ecommerce con tu ERP
• Genera informes de forma automática y obtén datos instantáneos de los procesos vinculados con tu ecommerce
• Optimiza la experiencia de usuario: al tener control total de la información en tiempo real en ambas plataformas.
• Minimiza el margen de error y así las quejas y reclamaciones en tu tienda online.
• Mejora la gestión de las devoluciones
• Incrementa la productividad de tu negocio
• Centraliza la información 

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